Оборот медали. Кибербуллинг

С появлением Интернета в 80-е годы двадцатого века жизнь общества стала постепенно меняться. 90-е годы ознаменовались внедрением компьютера в повседневную жизнь. Про сегодняшний день и говорить не приходится – компьютерная техника, гаджеты, цифровые технологии стали неотъемлемой частью жизни общества.

По данным опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ) 84% россиян пользуются интернетом, из них 72% делают это ежедневно.

Сегодня интернет-технологии позволяют решать самые разнообразные задачи, начиная от удовлетворения бытовых потребностей, заканчивая получением государственных и муниципальных услуг. Это позитивная сторона. Но как известно, у любой медали есть две стороны. Темной, или оборотной, стороной Интернета и цифровых технологий является киберпреступность. По статистике за последние пять лет количество таких преступлений выросло в 2,3 раза с 294 тысяч преступлений в 2019 году до 677 тысяч в 2024 году. 

Еще существует явление под названием кибербуллинг. Термин «буллинг» в переводе с английского «bullying» - агрессивное преследование, издевательство над одним из членов коллектива. Соответственно, «кибербуллингом» или интернет-травлей называют агрессивное преследование, издевательство, осуществляемое с использованием цифровых технологий. В кибербуллинге несколько участников – агрессор, жертва и наблюдатели. Причем, все стороны могут быть как в единственном числе, так и во множественном. При кибербуллинге жертва подвергается психологическому насилию, которое порой может приводить к необратимым последствиям. Специалисты, исследующие это явление, замечают: из кибербуллинга сложнее выйти, чем из обычного буллинга, поскольку в последнем случае для прекращения агрессии чаще всего достаточно просто сменить обстановку, покинуть коллектив, отдалиться от преследователя. Кроме того, травле в интернете присущи массовость, анонимность и вирусный характер распространения.

Где проявляется кибербуллинг?

Такими площадками могут быть практически любые цифровые средства обмена информацией. В основном, травля проявляется в социальных сетях, различных мессенджерах, нередко на игровых платформах.

Формы проявления кибербуллинга

Существует несколько основных проявлений интернет травли: грубые комментарии, насмешки, оскорбления, угрозы, публикация порочащей информации, шантаж и прочее.

Ответственность

        Законодательство содержит нормы, определяющие различные способы защиты от кибербуллинга, и предусматривающие различные меры ответственности:

- Гражданско-правовая ответственность. Так, гражданин вправе требовать в судебном порядке опровержения порочащих его честь, достоинство и деловую репутацию сведений. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены такие сведения.

- Административная ответственность. Наряду с гражданско-правовой к обидчику могут быть применены меры административной ответственности, определенные Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях. Например, оскорбление, совершенное с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет», влечет наложение штрафов.

- Уголовное законодательство предусматривает санкции за совершение преступления с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет», в частности: доведение до самоубийства (статья 110 УК РФ), склонение к совершению самоубийства (статья 110.1 УК РФ), организация деятельности, направленной на понуждение к совершению самоубийства (статья 110.2 УК РФ), клевета (статья 128.1 УК РФ).

ЗАЩИТА ОТ КИБЕРБУЛЛИНГА

Избирательность

Первое и, пожалуй, самое важное – это избирательность в выборе или «цифровая гигиена». Речь идет, во-первых, о выборе и тщательном анализе публикуемой информации. Во-вторых, о внимательности к настройкам социальных сетей, так как с их помощью можно определить, какая информация попадет в открытый доступ, а что останется конфиденциальным. В-третьих, осознанный подход к выбору сообществ и собеседников, который позволит снизить вероятность травли.

Реакция

В ряде случаев имеет смысл оставить без внимания какой-либо комментарий, отзыв или сообщение, поскольку ответная реакция дает оппоненту пищу для дальнейшей травли. В некоторых случаях игнорирование может прекратить давление.

Помощь

Если не удалось остановить цифровую агрессию, то, безусловно, следует принимать соответствующие меры. Здесь существует несколько компонентов для эффективной защиты:

- обращение к администратору социальной сети, мессенджера, платформы обмена информацией;

- обращение за помощью к специалистам: психологам, профильным сообществам, юристам.

На последнем пункте остановимся более подробно. Конечно, для юридической защиты следует обращаться к специалистам. С развитием цифровых технологий появились юристы, специализирующиеся на digital-праве, то есть те, кто работает с цифровыми активами и репутацией в сети.

Всем известно, что для защиты своих прав, будь то в сети или реальной жизни, нужны доказательства. Сделать скриншот с сайта или выгрузку чата, безусловно, можно, однако такие сведения не могут считаться полноценным доказательством. В основном потому, что неизвестно откуда они получены и имело ли место их изменение.

Оскорбили в сети — за помощью к нотариусу

Для того, чтобы информация, в том числе в сети, стала доказательством и могла быть использована в качестве такового, ее необходимо зафиксировать и надлежащим образом оформить. Это называется обеспечением доказательств. Доказательства могут обеспечивать суды и нотариусы. При рассмотрении спора судом каждая из сторон спора должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается.

Все мы знаем, что информация в интернете может быть изменена или удалена ее автором. Следовательно, при таком риске, судебное обеспечение (осмотр) доказательства ставит под вопрос его целесообразность, поскольку оппонент может попросту изменить или удалить порочащие сведения.

В нотариальной практике, напротив, в случаях, когда существует риск утраты или изменения сведений, осмотр может производиться безотлагательно и без извещения заинтересованных лиц, то есть фактически исключается возможность удаления исследуемого материала. Кроме того, нотариальное обеспечение доказательств позволяет снизить нагрузку на судебную систему и способствует защите прав участников гражданского оборота. И, конечно, нельзя не сказать о том, что обстоятельства, установленные нотариусом, обладают повышенной доказательственной силой, а значит, не требуют дополнительного доказывания.

В результате совершения действия по обеспечению доказательств нотариусом составляется соответствующий документ – протокол осмотра доказательств. Именно протокол является надлежащим образом оформленным документом и может использоваться для защиты интересов. Причем, в ряде случаев, формализация сведений в нотариальный протокол сама по себе является достаточным аргументом для недруга, который, получив такой официальный документ, добровольно удалит порочащие сведения или прекратит травлю.

Конечно, нередки случаи, когда интернет-агрессоры ощущают свою безнаказанность за счет мнимой анонимности, которая при должной стратегии защиты на поверку оказывается ненадежной и тогда наступает юридическая ответственность. Статистика нотариальных действий показывает ежегодный рост обращений за обеспечением доказательств, основная масса которых – осмотр информации в сети и мессенджерах. При этом граждане обращаются не только за защитой от кибербуллинга, но и по многим другим вопросам. Благо, что любой гражданин может обратиться в ближайшую нотариальную контору и получить бесплатную консультацию.

Иван Соколов, нотариус Санкт-Петербурга

Фото: www.grizly.club