Интернет вспомнит все: пять вопросов о нотариальной защите в сети

В 2025 году нотариусы получили более 45 тыс. запросов на обеспечение доказательств. Это сопоставимо с показателем прошлого года и на 24% превышает аналогичный показатель пятилетней давности. В большинстве случаев речь идет о фиксации информации в сети. В 2025 году было совершено почти 30 тыс. таких нотариальных действий. Наиболее популярной такая услуга была в Москве, Санкт-Петербурге и Подмосковье. Также в топ 5 вошли Краснодарский край и Республика Татарстан.

Кстати, Татарстан в 2025 году возглавил рейтинг Приволжского федерального округа, опередив Башкирию, которая занимала первое место годом ранее. В других федеральных округах лидеры остались прежними. Например, Приморский край на Дальнем Востоке, Иркутская область в Сибири, Свердловская область на Урале, Ставропольский край на Северном Кавказе. Если выделить отдельно лидера среди новых территорий, это Донецкая Народная Республика.

Современные технологии проникают во все сферы нашей жизни. В сети люди знакомятся, общаются, решают различные бытовые и рабочие вопросы, ведут бизнес, договариваются об услугах и сделках. И в случае возникновения конфликтов и споров, онлайн-переписка может стать в суде единственным доказательством того, как все было на самом деле.

Оптимальным вариантом в данном случае будет обращение к нотариусу за обеспечением доказательств. Нотариально удостоверенные скриншоты, как и любой другой нотариальный акт, по закону обладают повышенной доказательственной силой. Это означает, что заявителю не нужно дополнительно подтверждать их подлинность. Также немаловажно, что у нотариального протокола осмотра доказательств в сети нет срока давности. То есть изменение или удаление зафиксированных нотариусом онлайн-публикаций не спасет сторону, которая «заметает следы», от ответственности.

Когда поможет нотариальное обеспечение доказательств

Защитить свои интересы с помощью нотариального протокола осмотра доказательств в интернете можно в самых разных ситуациях. Например, фиксация переписки в мессенджерах поможет наказать тех, кто подвергает травле подростка, или участников домовых и родительских чатов, допускающих оскорбительные высказывания в адрес других.

Нередко в мессенджере или в электронной почте ведется деловая переписка, в том числе отправляются технические задания и ведутся переговоры об оплате товаров или услуг. Часто в переписках обсуждаются нюансы по ремонту квартир и домов. Если в последующем возникнет конфликт заказчика и подрядчика, нотариальный акт поможет суду разобраться, кто прав, кто виноват.

Также граждане и юридические лица обращаются к нотариусу, чтобы доказать нарушение авторских прав или защитить свою репутацию. Например, в случае обнаружения интернет-ресурсов, которые неправомерно используют чужие фотографии и материалы, несанкционированно предлагают к продаже чужую оригинальную продукцию или публикуют недостоверную информацию.

Еще один повод обратиться за обеспечением доказательств — трудовые отношения. При этом нотариальный документ может защитить как интересы работника, незаконно уволенного или не получившего причитающуюся ему зарплату, так и права работодателя, если сотрудник пренебрегал своими обязанностями или серьезно навредил компании.

Также протокол осмотра доказательств в интернете может быть востребован при урегулировании семейных споров. Например, бывшая супруга может добиться выплаты справедливых алиментов на ребенка, предъявив суду заверенные скриншоты соцсетей бывшего с фотографиями шикарной жизни.

Предупредит ли нотариус вторую сторону спора об осмотре доказательств

Закон обязывает нотариуса известить о времени и месте обеспечения доказательств всех заинтересованных лиц. Однако есть исключение — случаи, не терпящие отлагательства. Если говорить об осмотре доказательств в интернете, речь идет о ситуациях, когда размещенная в сети информация может быть в любой момент изменена или удалена.

Это касается, например, мессенджеров, так как автор постов может их отредактировать, стереть или включить режим, при котором информация удаляется автоматически через определенное время.

Что касается переписки в электронной почте: обычно участники такой переписки не могут повлиять на содержимое чужого почтового ящика или ограничить доступ к нему. Но если речь идет о корпоративной почте, то удалить нужную информацию или лишить заявителя доступа к ней может системный администратор. А это уже тот самый безотлагательный случай, когда предупреждение может быть неуместным.

Нотариус оценивает заявленные причины для безотлагательного обеспечения доказательств в каждом конкретном случае и принимает обоснованное решение.

Можно ли зафиксировать оскорбительное голосовое сообщение или неуместную картинку

При переписке в мессенджерах используются не только текстовые посты, но и голосовые сообщения, фото, видеофайлы. Именно они могут содержать доказательства правонарушений, и каждый из этих форматов может быть зафиксирован нотариально.

Так, нотариус сделает скриншоты нужных фотографий и приложит их к протоколу осмотра. Также будут отражены снимки с экрана с указанными заявителем фрагментами переписки. Таким образом, без внимания не останутся эмодзи и реакции, которые могут быть важны для интерпретации смысла и эмоционального фона постов.

Что касается аудио- или видеофайлов, то нотариус может скачать их на нестираемый носитель — устройство для хранения цифровых данных, защищённое от удаления и перезаписи. И приобщить его к протоколу осмотра доказательств. При необходимости можно произвести транскрибирование голосового сообщения и внести в текст протокола его расшифровку.

Нотариус может зафиксировать любой контент, в том числе текстовые и голосовые сообщения, в которых содержится ненормативная лексика или, к примеру, фото или видео откровенного характера. Так как при совершении нотариального действия включается режим нотариальной тайны, данный контент не будет доступен третьим лицам, но может сыграть значительную роль при защите интересов заявителя в суде.

Не опасно ли доверять нотариусу доступ к своим личным данным

Очевидно, что при осмотре переписки в электронной почте или в мессенджере, нотариус должен войти в соответствующий аккаунт, используя логин и пароль. В целях безопасности нотариус может предложить заявителю залогиниться самостоятельно и отразит это в протоколе. Например, напишет: «Заявителем введены данные для аутентификации зарегистрированного пользователя».

Бывает, нотариус сам вводит данные для входа в аккаунт, например, если человек обратился к нему удаленно через личный кабинет на портале Федеральной нотариальной палаты, не посещая нотариальную контору. В таком случае после совершения нотариального действия и подписания протокола осмотра доказательств он напомнит заявителю о необходимости сменить пароль. При этом сам пароль в любом случае в итоговом нотариальном акте не указывается.

Нотариусы заходят на страницы с цифровыми уликами с защищенных рабочих компьютеров, используют официальные браузеры и лицензированные программы. Это позволяет уберечь персональные данные клиентов от компрометирования. В некоторых случаях осмотр доказательств нотариус может произвести непосредственно со смартфона или планшета заявителя, но необходимые требования безопасности и проверки сохраняются и тогда.

Может ли зафиксированная информация оказаться фейком

Вероятность того, что заявитель может ввести нотариуса в заблуждение, предоставив ему для осмотра поддельный сайт или нарисованную в графическом редакторе переписку, сведена к нулю самой методикой проведения осмотра доказательств.

Нотариус не просто нажимает на кнопку «принтскрин», но проводит различные проверки. Например, он выполняет так называемую трассировку пути к сайту, то есть проверят маршрут передачи данных от устройства к серверу, на котором расположен интернет-ресурс. Также он устанавливает принадлежность доменного имени и IP-адрес осматриваемого веб-ресурса, проверяет, что пользователь не перенаправляется на фейковые страницы, где возможна кража или подмена информации.

Все это фиксируется в протоколе осмотра. Также нотариус последовательно описывает каждый свой шаг и логику процесса. Например, указывает, какой адрес ввел в адресную строку в браузере, по какой ссылке перешел, и к какому результату это привело.

Если речь идет о сообщениях в мессенджере, то подробно описывается, как нотариус вошел в этот ресурс и какие именно действия производил, а в приложении, помимо скриншотов самих постов, фиксируются графические изображения экранов с информацией об аккаунте заявителя и участников соответствующей переписки. При этом нотариус не вправе как-либо изменять изображения — обрезать их, вырезать какие-то части и тому подобное.

Нотариус соблюдает все технические и юридические требования, в том числе касающиеся формы и содержания итогового документа, чтобы суд принял доказательства как допустимые. При этом нотариус выступает как беспристрастный и независимый свидетель, он лишь фиксирует информацию, оставляя ее интерпретацию на усмотрение суда. А структурированный и всеобъемлющий протокол помогает быстро вникнуть в суть дела и сократить сроки его рассмотрения.